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凡购买本公司任何商品, 有质量问题或有少发请及时与我们联系, 我们会第一时间给你解决问题, 并给你一个满意的答复
1. 收货7天内 (以运单签收日期为准) 如发现功能性失效, 有质量问题的产品, 请及时联系我们; 逾期不予受理, 作假虚报的情况一经核实不予理睬并投诉处理.
2. 因考虑客户不可能所有产品在收到货后都逐一检查, 我们允许收货后7天内再发现有质量问题, 我们都可以给您换货或退货处理.
3. 客户对产品颜色或款式的指定, 我们会尽力满足, 但不一定能100% 满足. 如因颜色和款式不符合, 将不予退换货 (客户可注明无法按要求配货可做缺货处理);
4. 买家以不满意或不好卖为理由, 产品实际没有质量问题, 我们将不予退换货;
5. 客户在收货时无论外包装箱是否破损, 都需要开箱检查, 如有产品因运输问题产生破损, 请让相关运输公司出据加盖公章的证明, 并将此证明提供给我们, 由我们来协助客户进行索赔; 如因物流造成货物有破损或丢失, 我们将不承担相关责任.
6. 所有客户请保护好产品包装的完整, 配件或相关资料的齐全, 产品自身有质量问题的, 在规定的时间内我们都将给于换货; (单独换货运费由客户承担, 建议下次订单换补)
7. 如退回的产品包装不完整, 配件或相关资料不齐; 未经授权擅自修理, 改装; 未按正常方法使用, 贮存; 超出产品保修期; 退回产品贴有标签, 弄虚做假, 我们将不承担退换;
8. 客户在发现产品质量问题退货时, 请用普通快递退回我公司, 运费客户垫付, 公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用, 若客户在未与客服沟通情况下, 直接退货, 我们将不予受理; 谢谢你的配合, 沟通从心开始!
【快递运输】: 优点: 快速, 送货上门; 缺点: 江浙沪以外费用较高, 需有人接货;
江苏, 浙江, 上海等地绝大部分城市首选快递. 我们将首选韵达, 圆通, 中通等快递公司, 如您需要使用其它快递公司请特别说明, 运输费用以实际费用预收取, 多退少补.