Купить Гарантия

Описание

Как запросить гарантию (возврат, ремонт и возврат)

Только неисправные изделия могут быть возвращены по гарантии.
Если у вас возникли проблемы, пожалуйста, отправьте нам билет в центр поддержки
Пожалуйста, выполните гарантийный процесс:

1. Пожалуйста, опишите проблему с вашим товаром в деталях(Что происходит и когда?) укажите ваш номер заказа и код товара (номер sku).
2. Пожалуйста, сообщите нам, какие шаги Вы уже сделали для решения проблемы.
3. Пожалуйста, дайте нам код товара, указанный на внешней упаковке.
4. Пожалуйста, отправьте нам четкое изображение или видео дефектов хорошего освещения.
PS: идеально, фотографии/видео должны быть четкими и сфокусированными, при хорошем освещении, и сделаны на близком и среднем расстоянии.

Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Мертвый по прибытию (DOA)

Свяжитесь с нашим центром поддержки для разрешения RMA, в тот же день получения товара, и отправить продукт обратно через самую низкую стоимость

Способ. Товар будет заменен на все полученные детали (фотографии/видео).

Недостающие товары, неправильные товары или посылка отправляются

Пожалуйста, обязательно Откройте посылку и проверьте содержимое перед подписанием пакета.
Пожалуйста, выполните гарантийный процесс:
1) Свяжитесь с нами с номером вашего заказа вместе с моделью продукта
2) Пожалуйста, отправьте нам четкое изображение внешней упаковки и товара (если это применимо)
Решения:
-Если мы не отправили товар по ошибке, мы отправим недостающий товар/аксессуар бесплатно в течение гарантийного срока.
-Если мы отправили неправильный Товар: пожалуйста, отправьте его обратно, мы будем нести стоимость доставки, мы либо вернем Вам деньги в полном объеме, либо отправим товар

С альтернативным товаром (если это применимо).
-Если вы купили неправильный Товар: вы можете вернуть товар обратно к нам для полного возврата или обмена. Стоимость доставки, чтобы вернуть товар (ы)

На наш склад и для повторной замены будет покрыт клиент обоим способом.

Гарантия исключений

Покупатель должен оплатить стоимость повторной доставки нам, прежде чем товар будет разрешен для ремонта.
Благодаря износу и разрыву, а также разрыву во время использования, ответственность клиента и не покрывается гарантией.

Примечание: Если покупатель поврежден/неправильно использовал товар (ы), он немедленно отпустит гарантию продукта.
В таких случаях компенсация не предоставляется. Тем не менее, клиенты могут связаться с нами для покупки замены или запасных частей (если это применимо).
Мы будем взимать оригинальную стоимость компонентов и стоимость доставки, чтобы отправить их.

Гарантия возврата процедуры

Пожалуйста, обратите внимание на следующие детали перед отправкой

1. Заполните следующую информацию и Распечатайте ее и положите бумагу в посылку (ВАЖНО!)
Или мы не можем распознать вашу посылку
Номер заказа:
Идентификационный номер покупателя:
Описания проблемы:
Возвращенный Адрес: (для отправки товара обратно вам после ремонта, если не предложен, мы организуем по вашему адресу в AliExpress по умолчанию)

2, пожалуйста, используйте почтовое отделение или воздушную почту, чтобы вернуться к нам, объявить $15-$20 как бракованный телефон или планшет не отправить по DHL/UPS/FedEx/TNT или другими службами экспресс-доставки

Доставка, в противном случае посылка будет храниться на заказ, и дорогой таможенный пошлин, и мы не будем нести за это!

3 возвращенный номер отслеживания и веб-сайт отслеживания должны быть предложены после отправки посылки (ВАЖНО!), чтобы мы могли следить за посылкой.

4 для полного возврата, пожалуйста, отправьте полный пакет обратно (включая все аксессуары);
Для ремонта или замены, пожалуйста, отправьте только продукт без аксессуаров. В любом случае, пожалуйста, убедитесь, что посылка хорошо упакована.

5 Когда вы получили продукт с проблемой, пожалуйста, предложите фотографии или короткие видео как доказательство в течение 3 дней, тогда мы можем нести $10, возвращенные

Стоимость доставки, в течение одного месяца после receipции, вы несете один способ стоимость доставки для отправки к нам, мы будем нести стоимость доставки для отправки

Обратно к вам. После одного месяца после receipции, двухсторонняя стоимость доставки (включая стоимость доставки из Китая по вашему адресу) будет на вас обоим.

6 когда мы получим возвращенную посылку, мы сообщим вам в течение 48 часов.

7 часовых услуг (после получения посылки)
A: Служба замены: в течение 3 дней
B: услуги по возврату: в течение 48 часов
C: обслуживание: 15-30 дней
Любые другие проблемы после обслуживания, если вы не ясно, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки

Гарантия

Характеристики

Бренд: XIAOMI

Features: Remote Control

Гарантия

Описание

Характеристики

Сопутствующие товары