Купить Возврат средств за неправильную работу

Описание

Как запросить гарантию (возврат, ремонт и возврат)

Только неисправные предметы могут быть возвращены по гарантии.

Если у вашего товара возникли проблемы, пожалуйста, отправьте его в наш центр поддержки

Пожалуйста, выполните гарантийный процесс:

1. Пожалуйста, опишите проблему с вашим товаром в деталях (что было и когда?), указав ваш номер заказа и код товара (артикул).

2. Пожалуйста, сообщите нам, какие шаги Вы уже сделали для решения проблемы.

3. Пожалуйста, дайте нам код товара, указанный на внешней посылка.

4. Пожалуйста, отправьте нам четкое изображение или видео дефектов в хорошем освещении.

PS: в идеальном случае фотографии/видео должны быть четкими и сфокусированными, при хорошем освещении, и сделаны на близком и среднем расстоянии.

Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Мертвый по прибытию (DOA)

Обратитесь в наш центр поддержки для получения разрешения RMA, в тот же день после получения товара, и отгрузите товар обратно через менее дорогой

Метод. Товар будет обменен с заменой на все детали, полученные (фотографии/видео).

Один год бесплатной гарантии на ремонт

Если на странице товара не указано иное, гарантия на товар составляет один год с даты покупки.

В течение одного года с даты покупки покупатели могут вернуть товары для ремонта. Покупатели оплачивают стоимость доставки за отправку товара обратно,

В то время как мы оплачиваем стоимость доставки для отправки отремонтированного товара обратно покупателю.

Отсутствующие товары, не те товары или посылка отправлена

Пожалуйста, обязательно Откройте посылку и проверьте содержимое, прежде чем подписывать посылка.

Пожалуйста, выполните гарантийный процесс:

1) Свяжитесь с нами с вашим номером заказа вместе с моделью продукта

2) Пожалуйста, отправьте нам четкое изображение внешней посылка и товара (если это применимо)

Решения:

-Если мы не отправили товар по ошибке, мы отправим недостающий товар/аксессуар бесплатно в течение гарантийного срока.

-Если мы отправили не тот товар: пожалуйста, отправьте его обратно, мы будем нести стоимость доставки, мы либо вернем вам полностью или отправим товар

С альтернативным товаром (если применимо).

-Если вы приобрели не тот товар: вы можете вернуть товар нам для полного возврата или обмена. Стоимость доставки для возврата товара

На наш склад и для повторной замены будет покрыта клиентом обоими способами.

Гарантия исключений

Покупатель должен оплатить стоимость повторной доставки, прежде чем товар будет разрешен для ремонта.

Благодаря износу, а также поломке во время использования, ответственность клиента и не распространяется на гарантию.

Примечание: Если покупатель повредил/неправильно применил товар (ы), он немедленно лишит гарантию продукта.

В таких случаях компенсация не предоставляется. Тем не менее, клиенты могут связаться с нами для покупки замены или запасных частей (если это применимо).

Мы будем взимать первоначальную стоимость компонентов и стоимость доставки, чтобы отправить их.

Гарантия возврата процедуры

Пожалуйста, обратите внимание на следующие детали перед отправкой

1. Заполните следующую информацию и Распечатайте ее и положите бумагу в посылку (ВАЖНО!)

Или мы не можем распознать вашу посылку

Номер заказа:

Идентификационный номер покупателя:

Описания проблемы:

Возвращенный Адрес: (для отправки товара обратно к вам после ремонта, если не предлагается, то мы организуем через ваш адрес в AliExpress по умолчанию)

2, пожалуйста, используйте почтовое отделение или воздушную почту, чтобы вернуться к нам, объявить $15-$20 как бракованный телефон или планшет не отправить по DHL/UPS/FedEx/TNT или другими службами экспресс-доставки

Доставка, в противном случае посылка будет храниться на таможне, и дорогие таможенные пошлины, и мы не будем нести за это!

3. Возвращенный номер отслеживания и веб-сайт отслеживания должны быть предложены, как только посылка будет отправлена (ВАЖНО!), чтобы мы могли следить за посылкой.

4 для полного возврата, пожалуйста, отправьте полную посылка обратно (включая все аксессуары);

Для ремонта или замены, пожалуйста, отправьте только продукт без аксессуаров. Любое чехол пожалуйста, убедитесь в том, что посылка хорошая упаковка.

5 Когда вы получили продукт с проблемой, пожалуйста, предложите фотографии или Короткие видео в качестве доказательства в течение 3 дней, тогда мы можем нести $10 возврату

Стоимость доставки, в течение одного месяца после получения, вы оплачиваете стоимость доставки в один конец для отправки к нам, мы будем нести стоимость доставки для отправки

Обратно к вам. После одного месяца после получения, стоимость двусторонней доставки (включая стоимость доставки из Китая на ваш адрес) будет на вас.

6 когда мы получим возвращенную посылку, мы сообщим вам в течение 48 часов.

7 временных услуг (после получения посылки)

Ответ: услуги по замене: в течение 3 дней

B: услуги по возврату: в течение 48 часов

C: обслуживание: 15-30 дней

Любые другие проблемы после обслуживания, если вы не ясны, пожалуйста, свяжитесь с нашим центром поддержки

Возврат средств за неправильную работу

Покупки обратите внимание

1. После получения посылки в течение 7 дней, мы можем принять возврат назад и возврат денег без каких-либо причин; более 7 дней, мы поставляем гарантию для ремонта или замены;

2. когда вы получаете посылку, для защиты ваших интересов, пожалуйста, обязательно Снимайте видео при открывании посылки, поэтому, если Товар потерян или внешний вид упаковки поврежден, покупатель может предоставить доказательства вовремя. если вы не можете предоставить видео с открывающейся посылкой, Мы не несем за это никакой ответственности;

3. что касается внешней упаковки, мы гарантируем, что продукты являются 100% оригинальными, но производитель имеет право изменить его, поэтому внешний вид и дизайн упаковки могут измениться без предварительного уведомления, В то же время мы также не несем никакой ответственности;

4. Если вы размещаете заказ, укажите, что вы согласны с вышеуказанными условиями.

Справочном Центре:

Вид советы:

1. Цвет

Дисплей и светильник повлияют на цвет продуктов, фотографии только для справки, с учетом наших доступных продуктов

2. Поверхность с защитой от царапин

Все продукты Xiaomi должны быть протестированы перед отправкой, поверхностные царапины нормальные

3. Вес

На основе экспресс-компании и наших весовых результатов перед отправкой

4. Внешний вид продукции

Фотографии только для справки, с учетом наших доступных продуктов

5. Посылка сломан

Длительная международная доставка повредит и раздавит посылка, если вы обнаружили, что есть знаки распаковки, пожалуйста, не подписывайте. Внешняя посылка в хорошем состоянии, но розничный пакет продукта путем экструзии деформации, но не влияет на использование продукта, это нормально.

6. Посылка

Мы гарантируем, что продукты являются 100% оригинальными, но производитель имеет право изменить их, поэтому внешний вид и дизайн упаковки могут измениться без предварительного уведомления, в то же время мы также не несем никакой ответственности

7. Разрешение

Мы официальный авторизованный продавец Xiaomi, все наши продукты являются оригинальными, можно проверить на официальном сайте Xiaomi

8. Установка

Покупатели должны иметь возможность DIY, например, установить операционную систему, чтобы избежать проблем с установкой.

9. Покупателям из России

Российская политика, пожалуйста, подтвердите ваше полное имя.

10. Таможенная Налоги

Мы не можем определить, нужно ли вам платить налог, другая страна отличается, добро пожаловать, чтобы подтвердить с нами.

11. Способ доставки

По умолчанию Логистика является AliExpress стандартной доставкой, пожалуйста, проверьте: activities. AliExpress. com/AliExpress _ Shipping.

13. Время обработки

Три дня, праздники переносятся автоматически

14. Своевременная доставка 60 дней

Длительная внутренняя доставка зависит от многих неожиданных вещей, если товары не прибывают в течение 60 дней, пожалуйста, сообщите нам, чтобы продлить время защиты или вернуть деньги

Внимание клиентов:

Возврат средств за неправильную работу